証券会社のログインIDとパスワードに関する質問

質問：証券会社のネットトレードにログインするためのＩＤとパスワードを忘れてしまったのですが、どうしたら良いでしょうか？

証券会社のネットトレードやホームトレードにログインするための情報を忘れた場合には、証券会社のサポートに連絡をして、ＩＤとパスワードを再発行してもらうという手続きをとります。


ただ、ここで一つ注意点があります。証券会社にＩＤ／パスワードの再発行を要求すると、通常は、登録済みの住所に送られてくるようになっております。

ですので、もし、証券会社に口座開設をする際に届出した住所から引越しをしており、現在は別の住所に住んでいるような場合には、先に転居届けの手続きを済ませる必要があります。


ただし、転居届けを出していない場合でも、郵便の転送届けを郵便局に提出しているのであれば、ＩＤ／パスワードの用紙が現在の住所に転送されますので、転居届けを提出する前であっても、ＩＤ／パスワードを知ることができます。

もし、郵便の転送届けや転送期限(１年間)が切れている状態であると、ＩＤ／パスワードは口座開設をした際に登録した前の住所に送付されてしまい、受取ることができませんのでご注意下さいね。